Die Gemeinde Nonnweiler stellt ihren Bürgern einen neuen Service zur Verfügung: das Anregungs- und Ereignismanagement, kurz AEM.
Ab sofort ist es jederzeit möglich Störungen und Probleme, wie z.B. Schlaglöcher, Äste im Verkehrsraum oder eine defekte Straßenlampe, unmittelbar der Gemeinde zu melden. Das Ziel des AEM ist einfach: Schnell, unbürokratisch, transparent und komfortabel für Sie!
Mängel können über unsere Homepage oder über die App gemeldet werden.
Die App steht für Android (Google Playstore: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.ingrada.aem&pcampaignid=web_share ) und
iOS (Apple Appstore: https://apps.apple.com/de/app/aem/id569087602) zum Download bereit.
So einfach funktioniert es:
- Thema wählen: Wählen Sie aus dem Menü das passende Schadensbild aus (z. B. Schlagloch, defekte Beleuchtung).
- Ort bestimmen: Markieren Sie die Stelle punktgenau auf dem angezeigten Luftbild oder wählen Sie die betreffende Straße aus einer Auswahlliste.
- Absenden: Ergänzen Sie kurz Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse – fertig! Ihre Meldung wird direkt den verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Gemeinde Nonnweiler zugestellt, damit diese zeitnah die notwendigen Schritte veranlassen können.
Über die APP:
- Foto-Funktion: Sie können ein Foto des Schadens direkt aufnehmen und mitsenden.
- Automatische Ortung: Wenn Sie die Ortungsfunktion Ihres Mobilgeräts aktivieren, erkennt das System sofort den genauen Standort des Problems.
Nach dem Absenden der Meldung bekommt der Absender eine automatisierte Benachrichtigung per E-Mail über den Eingang der Nachricht bei der Gemeindeverwaltung. Der Absender wird per E-Mail über den Status der Meldung informiert. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich um Ihr Anliegen! Unbürokratisch und möglichst zeitnah. Sie erhalten eine Rückmeldung über den Status Ihres Anliegens bzw. eine Erledigungsmitteilung.
Machen Sie mit und helfen Sie aktiv dabei, unsere Gemeinde Nonnweiler sauber, sicher und lebenswert zu halten!